Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa tại Ant Logistics mang đến một giải pháp an toàn và tin cậy cho việc vận chuyển hàng hóa quan trọng của khách hàng. Với mô hình kinh doanh chuyên nghiệp và kinh nghiệm đáng tin cậy trong lĩnh vực logistics, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa chất lượng cao nhằm bảo vệ giá trị và giảm thiểu rủi ro cho khách hàng trong quá trình vận chuyển. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết ngày hôm nay nhé!
Giới thiệu chung

Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa tại Ant Logistics
Vận chuyển hàng hóa là một khâu quan trọng trong quá trình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp. Tổn thất về hàng hóa trong quá trình vận chuyển thường hay xảy ra. Trong nhiều trường hợp, tổn thất lớn có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Với việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa toàn diện. Bảo hiểm PJICO luôn là chỗ dựa vững chắc về tài chính cho doanh nghiệp trước những rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
Tổn thất về hàng hóa là một vấn đề phổ biến và đáng lo ngại trong ngành vận tải và logistics. Nó được định nghĩa là sự mất mát, hư hỏng hoặc mất trộm hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ điểm A đến điểm B. Tổn thất về hàng hóa có thể gây thiệt hại tài chính và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
Nguyên nhân chính dẫn đến tổn thất về hàng hóa có thể bao gồm:
- Vận chuyển không đúng cách: Quá trình vận chuyển không được thực hiện đúng quy trình hoặc không tuân thủ đúng quy định về đóng gói và xếp dỡ hàng hóa. Điều này có thể dẫn đến sự hư hỏng hoặc mất mát hàng hóa.
- Quản lý hàng hóa không hiệu quả: Thiếu sự kiểm soát chặt chẽ trong quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa có thể dẫn đến việc mất trộm hoặc hư hỏng hàng hóa.
- Tai nạn và thảm họa tự nhiên: Những sự cố ngoài ý muốn như tai nạn giao thông, thiên tai, hỏa hoạn có thể gây ra tổn thất về hàng hóa.
- Xâm nhập và trộm cướp: Các hoạt động trộm cướp và xâm nhập trong quá trình vận chuyển cũng góp phần vào tổn thất về hàng hóa. Điều này đặc biệt áp dụng cho các loại hàng hóa có giá trị cao hoặc dễ bị mất cắp.
Tổn thất về hàng hóa có thể gây ra nhiều hậu quả không mong muốn như:
- Thiệt hại tài chính: Doanh nghiệp phải chịu chi phí đền bù cho hàng hóa bị mất mát, hư hỏng hoặc bị đánh cắp. Điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận và tài chính của doanh nghiệp.
- Mất uy tín: Tổn thất về hàng hóa có thể làm giảm lòng tin của khách hàng và đối tác doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
- Mất cơ hội kinh doanh: Nếu hàng hóa không được giao đúng thời hạn do tổn thất, doanh nghiệp có thể mất khách hàng và cơ hội kinh doanh mới. Điều này có thể dẫn đến sự suy giảm trong tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp.
Để giảm thiểu tổn thất về hàng hóa, các doanh nghiệp thường áp dụng các biện pháp như sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, áp dụng các quy trình kiểm soát chặt chẽ và đào tạo nhân viên vận chuyển. Một hệ thống quản lý rủi ro hiệu quả cũng có thể được thiết lập để giảm thiểu nguy cơ tổn thất về hàng hóa và đảm bảo an toàn cho chuỗi cung ứng.
Bảo hiểm PJICO (PetroVietnam Insurance Corporation) là một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 25 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm, PJICO đã xây dựng được danh tiếng và uy tín trong việc cung cấp các dịch vụ bảo hiểm chất lượng cho cá nhân và doanh nghiệp.
Dưới đây là tất cả những điều cần biết về Bảo hiểm PJICO:
- Sản phẩm bảo hiểm đa dạng: PJICO cung cấp một loạt các sản phẩm bảo hiểm đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các sản phẩm bảo hiểm của PJICO bao gồm bảo hiểm ô tô, bảo hiểm nhà, bảo hiểm hàng hóa, bảo hiểm y tế, bảo hiểm du lịch, bảo hiểm tai nạn và nhiều hơn nữa. Khách hàng có thể tùy chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ.
- Sự tin cậy và đội ngũ chuyên gia: PJICO có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu về ngành bảo hiểm. Đội ngũ này không chỉ cung cấp sự tư vấn chuyên nghiệp mà còn hỗ trợ khách hàng trong quá trình giải quyết các yêu cầu bồi thường và đề xuất giải pháp bảo hiểm phù hợp.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: PJICO cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về sản phẩm và dịch vụ của PJICO thông qua trang web, điện thoại, email hoặc các đại lý trên toàn quốc. Công ty cũng có quy trình đơn giản và nhanh chóng để giải quyết các yêu cầu bồi thường và tư vấn về bảo hiểm.
- Độ tin cậy và uy tín: PJICO là một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam và đã nhận được nhiều giải thưởng và chứng chỉ uy tín trong ngành bảo hiểm. Điều này chứng tỏ sự tin cậy và chất lượng của sản phẩm và dịch vụ mà PJICO cung cấp.
- Đối tác quốc tế: PJICO cũng đã thiết lập mối quan hệ đối tác với các công ty bảo hiểm hàng đầu trên thế giới. Điều này mang lại lợi ích cho khách hàng khi có thể tận hưởng lợi ích và dịch vụ của các công ty bảo hiểm quốc tế thông qua PJICO.
Bảo hiểm PJICO là một công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, với sự đa dạng về sản phẩm bảo hiểm, dịch vụ tốt và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm. Điều này giúp khách hàng có sự an tâm và tin tưởng khi lựa chọn PJICO là đối tác bảo hiểm của mình.
Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển là bảo hiểm cho các rủi ro bất ngờ từ bên ngoài gây mất mát, hư hỏng vật chất đối với hàng hóa được bảo hiểm, xảy ra trong quá trình vận chuyển (và/hoặc lưu kho tạm thời trong quá trình vận chuyển) được thực hiện bởi bất kỳ loại phương tiện vận chuyển nào, trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam hoặc trên phạm vi toàn thế giới.
Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển là một loại bảo hiểm nhằm bảo vệ giá trị của hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ điểm xuất phát đến điểm đích. Dưới đây là tất cả những thông tin quan trọng về bảo hiểm hàng hóa vận chuyển:
- Đối tượng bảo hiểm: Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển áp dụng cho các doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hóa. Đối tượng bảo hiểm có thể là các nhà sản xuất, nhà buôn, nhà phân phối hoặc cá nhân vận chuyển hàng hóa.
- Phạm vi bảo hiểm: Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển bao gồm các rủi ro như mất mát, hư hỏng hoặc mất cắp của hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Điều này bao gồm cả các hình thức vận chuyển đường bộ, đường biển, đường hàng không và đường sắt.
- Lợi ích bảo hiểm: Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển giúp bảo vệ giá trị của hàng hóa trong trường hợp xảy ra các sự cố như tai nạn giao thông, thiên tai, hỏa hoạn, va đập hoặc hành vi phá hoại. Khi xảy ra sự cố, công ty bảo hiểm sẽ đền bù cho khách hàng theo giá trị thực của hàng hóa.
- Đánh giá giá trị hàng hóa: Trước khi mua bảo hiểm hàng hóa vận chuyển, khách hàng cần phải xác định giá trị thực của hàng hóa để đảm bảo mức đền bù phù hợp. Việc đánh giá giá trị hàng hóa có thể dựa trên giá trị thị trường, giá trị hóa đơn hoặc các yếu tố khác liên quan đến giá trị hàng hóa.
- Chính sách bồi thường: Mỗi công ty bảo hiểm có các chính sách bồi thường khác nhau. Khách hàng cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện của hợp đồng bảo hiểm. Điều này giúp khách hàng biết được quyền lợi và trách nhiệm của mình trong quá trình yêu cầu bồi thường.
- Chi phí bảo hiểm: Chi phí bảo hiểm hàng hóa vận chuyển thường được tính dựa trên nhiều yếu tố như giá trị hàng hóa, loại hàng hóa, quãng đường vận chuyển, phương tiện vận chuyển và mức độ rủi ro. Khách hàng cần tham khảo và so sánh giữa các công ty bảo hiểm để tìm ra mức phí phù hợp và cạnh tranh.
- Lựa chọn công ty bảo hiểm: Khi lựa chọn công ty bảo hiểm hàng hóa vận chuyển, khách hàng nên xem xét các yếu tố như uy tín, kinh nghiệm, quyền lợi bảo hiểm, quy trình bồi thường và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển là một giải pháp quan trọng để bảo vệ giá trị hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Việc lựa chọn công ty bảo hiểm phù hợp và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện của hợp đồng bảo hiểm đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cho hàng hóa và quyền lợi của khách hàng.
Với dịch vụ bảo hiểm hàng hóa của PJICO, Quý Khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ và tư vấn tận tình sau:
- Dịch vụ hỗ trợ tư vấn khách hàng 24/7
- Phạm vi bảo hiểm toàn diện, linh hoạt
- Điều kiện và điều khoản bảo hiểm theo tiêu chuẩn quốc tế
- Thủ tục khiếu nại, bồi thường nhanh gọn, chuyên nghiệp
- Mạng lưới giám định và đánh giá rủi ro theo tiêu chuẩn quốc tế, thành viên của mạng lưới đại lý Lloyd’s sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu, đồng thời có mặt tại tất cả các cảng biển, cảng sông trên toàn quốc
Bảo hiểm PJICO có khả năng đáp ứng nhu cầu bảo hiểm của doanh nghiệp cũng như xử lý khiếu nại, tổn thất một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tại Bảo hiểm PJICO, chúng tôi cung cấp các sản phẩm sau:
- Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển nội địa
- Bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu
Đồng thời, chúng tôi sẵn sàng cung cấp bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu theo các điều khoản của Hiệp hội Bảo hiểm London hay của các quốc gia khác trên thế giới phù hợp với tập quán thương mại và bảo hiểm quốc tế.
Tùy theo nhu cầu kinh doanh và ngân sách tài chính, doanh nghiệp có thể lựa chọn tham gia “Bảo hiểm hàng hóa” theo hai hình thức:
- Bảo hiểm theo chuyến; hoặc
- Bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm bao cho một thời gian nhất định (thường là 1 năm)
Phạm vi thực hiện

Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa tại Ant Logistics
- Từ khi hàng hóa bắt đầu được vận chuyển theo hành trình được bảo hiểm, và kết thúc khi hàng hóa được dỡ khỏi phương tiện vận chuyển cuối cùng theo hành trình được bảo hiểm.
- Hàng hóa vận chuyển trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam và trên phạm vi toàn thế giới
- Rủi ro xảy ra trong quá trình vận chuyển đường bộ, đường thủy, đường hàng không, đường sắt và gửi bưu điện bảo đảm
- Rủi ro xảy ra trong thời gian lưu kho tạm thời trong hành trình vận chuyển tại bất kỳ nơi nào trên thế giới
Thời gian lưu kho tạm thời là khoảng thời gian mà hàng hóa được lưu trữ tại một cơ sở lưu trữ tạm thời trước khi được chuyển tiếp đến đích cuối cùng. Dưới đây là tất cả những thông tin quan trọng về thời gian lưu kho tạm thời:
- Định nghĩa: Thời gian lưu kho tạm thời bắt đầu từ khi hàng hóa được nhập vào kho tạm thời và kết thúc khi hàng hóa được xuất khỏi kho để tiếp tục quá trình vận chuyển. Thời gian này thường được tính bằng số ngày, giờ hoặc thậm chí phút.
- Mục đích: Lưu kho tạm thời đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuỗi cung ứng hàng hóa. Nó cho phép đảm bảo rằng hàng hóa được lưu trữ an toàn và bảo quản đúng cách trước khi tiếp tục di chuyển đến đích cuối cùng. Thời gian lưu kho tạm thời cũng cung cấp sự linh hoạt trong việc lập kế hoạch và điều chỉnh cho quá trình vận chuyển.
- Quản lý thời gian lưu kho tạm thời: Để quản lý thời gian lưu kho tạm thời, cần có một quy trình chặt chẽ để theo dõi và điều phối các hoạt động trong kho tạm thời. Các bước bao gồm kiểm tra hàng hóa khi nhập kho, lập kế hoạch lưu trữ, kiểm soát và bảo quản hàng hóa, và chuẩn bị hàng hóa để xuất kho.
- Yếu tố ảnh hưởng: Thời gian lưu kho tạm thời có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố như loại hàng hóa, yêu cầu bảo quản, quy định pháp lý và thỏa thuận giữa các bên liên quan. Ví dụ, hàng hóa nhạy cảm như hàng thực phẩm tươi sống có thể yêu cầu thời gian lưu trữ ngắn hơn so với hàng hóa không nhạy cảm.
- Quản lý rủi ro: Trong quá trình lưu trữ tạm thời, rủi ro về mất mát, hư hỏng hoặc mất cắp hàng hóa có thể xảy ra. Do đó, quản lý rủi ro trong thời gian lưu kho tạm thời là rất quan trọng. Các biện pháp bảo vệ và an ninh, kiểm soát chất lượng và kiểm tra hàng hóa thường được áp dụng để giảm thiểu rủi ro trong quá trình lưu trữ tạm thời.
- Tối ưu hóa thời gian: Tối ưu hóa thời gian lưu kho tạm thời giúp cải thiện hiệu quả và linh hoạt trong chuỗi cung ứng hàng hóa. Điều này có thể đạt được thông qua việc cải thiện quy trình làm việc, áp dụng công nghệ và hệ thống quản lý lưu kho hiệu quả.
Thời gian lưu kho tạm thời đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ và quản lý hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Quản lý chính xác thời gian lưu kho tạm thời đảm bảo sự an toàn và bảo quản hàng hóa, đồng thời cải thiện hiệu quả và linh hoạt trong chuỗi cung ứng.
- Mở rộng phạm vi bảo hiểm cho hàng hóa trong khi di chuyển nội bộ, lưu kho, hoặc rủi ro kết hợp
Phạm vi bảo hiểm là phạm vi của các rủi ro mà một chính sách bảo hiểm đặc biệt bao gồm. Dưới đây là tất cả những thông tin quan trọng về phạm vi bảo hiểm:
- Định nghĩa: Phạm vi bảo hiểm là tập hợp các rủi ro được mô tả chi tiết trong hợp đồng bảo hiểm. Nó xác định rõ ràng những mối đe dọa, sự cố hoặc thiệt hại mà chính sách bảo hiểm sẽ bồi thường cho.
- Loại hình bảo hiểm: Phạm vi bảo hiểm có thể khác nhau tùy thuộc vào loại hình bảo hiểm. Ví dụ, trong bảo hiểm ô tô, phạm vi bảo hiểm có thể bao gồm tai nạn, mất cắp, hỏa hoạn và các rủi ro khác liên quan đến xe hơi. Trong bảo hiểm nhà, phạm vi bảo hiểm có thể bao gồm hỏa hoạn, thiên tai, mất cắp và các rủi ro khác liên quan đến căn nhà.
- Rủi ro bảo hiểm: Phạm vi bảo hiểm xác định các rủi ro cụ thể mà chính sách bảo hiểm sẽ đền bù. Các rủi ro này có thể bao gồm mất mát, hư hỏng, mất cắp, cháy nổ, thiên tai, tai nạn và nhiều rủi ro khác tùy thuộc vào loại bảo hiểm.
- Loại hàng hóa: Trong bảo hiểm hàng hóa, phạm vi bảo hiểm xác định loại hàng hóa cụ thể được bảo hiểm. Điều này có thể bao gồm hàng hóa tổng hợp, hàng điện tử, hàng dễ hư hỏng, hàng quý giá và nhiều loại hàng hóa khác.
- Điều khoản và điều kiện: Phạm vi bảo hiểm cũng phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện của chính sách bảo hiểm. Điều khoản và điều kiện này quy định các hạn chế, loại trừ và điều kiện đặc biệt liên quan đến phạm vi bảo hiểm.
- Mức đền bù: Phạm vi bảo hiểm xác định cả mức đền bù mà công ty bảo hiểm sẽ chi trả trong trường hợp xảy ra một sự cố trong phạm vi bảo hiểm. Mức đền bù có thể được xác định dựa trên giá trị thực của hàng hóa, giá trị hóa đơn hoặc các yếu tố khác liên quan đến giá trị hàng hóa.
Phạm vi bảo hiểm là phạm vi của các rủi ro mà một chính sách bảo hiểm đặc biệt bao gồm. Nó xác định rõ ràng những rủi ro cụ thể và mức đền bù mà chính sách bảo hiểm sẽ chi trả. Điều khoản và điều kiện cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định phạm vi bảo hiểm.
- Rủi ro được bảo hiểm phụ thuộc vào quy định của các điều khoản bảo hiểm
Thủ tục tham gia bảo hiểm

Thủ tục tham gia bảo hiểm
- Điền đầy đủ thông tin trên Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa (theo mẫu của Bảo hiểm PJICO)
Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa là một tài liệu quan trọng trong quá trình mua bảo hiểm hàng hóa. Dưới đây là tất cả những thông tin quan trọng về giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa:
- Định nghĩa: Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa là một tài liệu hoặc mẫu đơn được khách hàng hoặc người đại diện của khách hàng điền thông tin yêu cầu bảo hiểm hàng hóa từ công ty bảo hiểm. Nó đưa ra thông tin cần thiết về hàng hóa, giá trị hàng hóa và các yêu cầu bảo hiểm khác.
- Thông tin khách hàng: Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa yêu cầu cung cấp thông tin về khách hàng hoặc công ty mua bảo hiểm, bao gồm tên, địa chỉ, thông tin liên lạc và các thông tin khác liên quan đến khách hàng.
- Thông tin hàng hóa: Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa cần bảo hiểm. Điều này bao gồm mô tả hàng hóa, loại hàng hóa, giá trị hàng hóa, khối lượng, số lượng và các thông tin khác liên quan đến hàng hóa.
- Phạm vi bảo hiểm: Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa cần xác định phạm vi bảo hiểm mà khách hàng yêu cầu. Điều này bao gồm loại bảo hiểm, mức đền bù, các rủi ro được bảo hiểm và các điều khoản và điều kiện khác liên quan đến phạm vi bảo hiểm.
- Thời gian bảo hiểm: Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa cần xác định thời gian bảo hiểm, tức là thời gian mà bảo hiểm được áp dụng. Điều này bao gồm thời gian bắt đầu và kết thúc bảo hiểm, cũng như bất kỳ yêu cầu nâng cấp hoặc gia hạn nào.
- Chữ ký và xác nhận: Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa thường yêu cầu chữ ký của khách hàng hoặc người đại diện của khách hàng để xác nhận yêu cầu bảo hiểm và đồng ý với các điều khoản và điều kiện bảo hiểm.
Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa là một tài liệu quan trọng giúp khách hàng đưa ra yêu cầu bảo hiểm hàng hóa chính xác và đầy đủ. Nó đóng vai trò quan trọng trong quá trình mua bảo hiểm hàng hóa và thiết lập cơ sở cho hợp đồng bảo hiểm giữa khách hàng và công ty bảo hiểm.
- Gửi trực tiếp Giấy yêu cầu bảo hiểm hoặc gửi qua Email, Fax cho Bảo hiểm PJICO
- Sau khi nhận được Giấy yêu cầu bảo hiểm với đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ nhanh chóng cấp Đơn bảo hiểm và ký Hợp đồng bảo hiểm với Quý khách hàng.
Lời kết

Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa tại Ant Logistics
Trên thực tế, Ant Logistics cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa chất lượng và đáng tin cậy. Với sự chuyên nghiệp và kinh nghiệm trong ngành vận chuyển và bảo hiểm, Ant Logistics cam kết đảm bảo an toàn cho hàng hóa của khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa tại Ant Logistics không chỉ đơn thuần là việc cung cấp chính sách bảo hiểm. Chúng tôi hiểu rõ rằng mỗi khách hàng có những yêu cầu và đặc thù riêng. Do đó, chúng tôi tạo ra các giải pháp tùy chỉnh để đáp ứng mọi nhu cầu và đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
Với sự hỗ trợ của đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc chọn lựa các gói bảo hiểm phù hợp và xử lý mọi yêu cầu bồi thường một cách nhanh chóng và công bằng. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao với sự tận tâm và chuyên nghiệp.
Với Ant Logistics, khách hàng có thể yên tâm vận chuyển hàng hóa của mình mà không cần lo lắng về rủi ro và tổn thất. Chúng tôi đồng hành cùng khách hàng trên mỗi hành trình vận chuyển, đảm bảo rằng hàng hóa được bảo vệ và đến đích an toàn.
Với sự kết hợp giữa dịch vụ vận chuyển hàng hóa và bảo hiểm chất lượng, Ant Logistics là đối tác tin cậy và đáng tin cậy cho mọi nhu cầu vận chuyển và bảo hiểm hàng hóa của khách hàng.